平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

最近、弊社や弊社グループ会社、または協力会社を名乗る第三者が、郵便物や電話を通じて「売却時の査定」を理由に、物件詳細やローン情報などの個人情報を伺う事例が報告されています。これにより、オーナー様が以下のような被害に遭われるケースが確認されております。

•　夜間に自宅へ無断で訪問される

•　勤務先へ直接訪問される

このような行為により、ご迷惑やご不安をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

当社の対応について

当社で販売しましたマンションの管理は、ダイセイファシリティが一括して行っております。売却やその他のご相談をいただく際には、適切なサポートを提供するため、まず弊社にご連絡いただけますと幸いです。

また、第三者による不審な行為については、現在詳細を調査中です。特に、オーナー様の携帯電話に連絡があったという事例も確認されておりますので、引き続きご注意ください。

ご注意いただきたい点

1. 不審な連絡があった場合
   弊社名や関連会社を名乗る相手から、不審な内容の電話や郵便物が届いた際は、相手に情報を提供せず、速やかに弊社までご連絡ください。

2. 個人情報の取扱い
   物件詳細やローン残高などの個人情報は、信頼できる窓口以外には開示しないようご注意ください。

3. 疑わしい訪問者への対応
   自宅や勤務先に訪問者があった場合、身元を確認するまで対応を控え、不審な場合は速やかに警察にご相談ください。

4. 売却を検討される場合
   マンションの売却をご検討の際には、慎重な対応が必要です。弊社または管理会社にご相談いただくことで、より適切な判断やサポートを受けることができます。

オーナー様の資産とプライバシーを守るために

当社では、オーナー様の大切な資産やプライバシーを守るため、ダイセイファシリティのプライバシーポリシーに基づき、情報管理を徹底しております。詳細については、当社の公式ウェブサイトでご確認いただけます。

何かご不明な点やご相談がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

ダイセイビルド株式会社
電話番号: 06-6210-5515
メールアドレス: info@daiseibuild.co.jp