平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

最近、弊社や弊社グループ会社、または協力会社を名乗る第三者から、郵便物や電話を通じて「売却時の査定」を理由に、物件詳細やローンの有無・残高などの個人情報を伺う事例が増加しております。これにより、オーナー様の中には以下のような被害を報告されております。

夜間に自宅へ無断で訪問される
勤務先へ直接訪問される
このような行為により、多大なご迷惑やご心配をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

当社の対応について
当社で販売しましたマンションの管理は、ダイセイファシリティが一括して行っております。そのため、売却やその他のご相談は、必ず直接弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、これらの第三者による不審な行為については、現在詳細を調査中です。特に、オーナー様の携帯電話に連絡があったという事例も確認されておりますので、引き続きご注意をお願いいたします。

ご注意いただきたい点
不審な連絡があった場合
弊社名や関連会社を名乗る相手からの電話や郵便物で不審な内容が含まれる場合は、対応せず、速やかに弊社までご連絡ください。

個人情報の取扱い
物件詳細やローン残高などの個人情報は、信頼できる窓口以外には開示しないようご注意ください。

疑わしい訪問者
自宅や会社に訪問者があった場合でも、身元を確認するまで対応せず、不審な場合は警察にご相談ください。

売主として売買契約を行う場合
売却を検討される際は、特に慎重な対応が必要です。ご自身で判断するのではなく、必ず管理会社や弊社担当者にご相談いただきますようお願いいたします。

賃貸管理における情報開示方針
当社の賃貸管理業務における情報提供の原則や方針につきましては、ダイセイファシリティのプライバシーポリシーにて詳細を明記しておりますので、必要に応じてご参照ください。

オーナー様の大切な資産とプライバシーを守るため、当社も全力で対応してまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口
ダイセイビルド株式会社
電話番号: 06-6210-5515
メールアドレス: info@daiseibuild.co.jp